Samsung Premium Service Plaza w Katowice godziny otwarcia dzisiaj. CH Galeria Katowicka, 3 Maja 30, 40-097 Katowice, Polska, telefon:+48 32 797 89 57, godziny pracy, zdjęcia Nasz serwis elektroniki działa na terenie: Warszawa, Poznań, Łódź, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Szczecin, Bydgoszcz oraz wszystkie pozostałem miejscowości w Polsce! Najnowsze w serwisie Serwis Samsung Samsung GUARD Serwis Samsung GUARD Platinum Klimazbyt Warszawa. Łopuszańska 36, 02-220 Warszawa www.klimazbyt.pl warszawa@klimazbyt.pl (22) 255 70 10. Znajdź Centrum Serwisowe. Niezależnie od tego, czy produkt jest na gwarancji czy nie, możesz liczyć na wsparcie serwisowe. Lokalizacja Serwisu. Dowiedz się więcej o usługach serwisu Samsung, takich jak wymiana czy naprawa wyświetlacza, i zadbaj o ekran swojego smartfonu z Samsung. Poznaj najlepsze rozwiązania dla Twojej firmy. Galaxy Z Fold5. Rozwiązania KNOX. Bezpieczeństwo Twojego biznesu. Samsung DeX. Zmień swoje Galaxy w wielozadaniowe urządzenie. Modele Enterprise Edition. Wszystko, czego potrzebujesz dla swojego biznesu. Do zadań specjalnych. - serwis pogwarancyjny ( wymiana wyświetlaczy, oprogramowania, telefony po zalaniu, upadku i wiele innych) - sprzedaż, skup, wymiana telefonów nowych, używanych - sprzedaż akcesoriów do telefonów,tabletów i wiele innych - lombard - doradztwo dla firm w zakresie usług telekomunikacyjnych cfPF4. Przekonałem się o tym wczoraj. Niemal dwa lata temu kupiłem tablet Samsung Galaxy Tab S 8,4 LTE. Jakiś czas temu zauważyłem, że ma on sporą wadę. Mianowicie na wyświetlaczu niekiedy pojawiały się kolorowe pasy. Problem ten sprawiał, że korzystanie z tabletu było niespecjalnie komfortowe. Teraz zauważyłem, że do końca gwarancji pozostało mi kilka dni, więc postanowiłem poprosić o likwidację usterki. Zrobiłem to Samsung Premium Service Plaza, przy warszawskim Rondzie Daszyńskiego. Koreańczycy chwalili się, że w tym punkcie zdecydowana większość napraw urządzeń mobilnych może zostać dokonana w ciągu godziny. Postanowiłem wybrać się tam, by uniknąć problemów z krótkim czasem pozostałym do końca gwarancji. Wiecie, zanim sprzęt trafiłby ze sklepu do serwisu, mogłoby minąć kilka dni, Samsung nie musiałby go naprawiać, a ja zostałbym z niedziałającym się zatem do Samsung Premium Service Plaza i przedstawiłem swój problem jednej z pracownic. Ta zaniosła tablet do części serwisowej i zaledwie po dwóch minutach dowiedziałem się, że konieczna jest wymiana płyty głównej urządzenia. To było pierwsze miłe zaskoczenie. Dowiedziałem się, że winna jest płyta główna, konieczna jest jej wymiana, a tablet mogę odebrać dnia następnego lub… za nieco ponad godzinę. Zdecydowałem się na drugą opcję i... po dokładnie 65 minutach oczekiwania mój tablet był gotowy do odbioru. tym czasie mogłem popracować przy biurku, a także skorzystać z wygodnych siedzisk z tabletami Samsung Galaxy Tab S2, kącików wirtualnej rzeczywistości z goglami Samsung Gear VR lub pooglądać nowe smartfony i telewizory koreańskiej firmy. Zauważyłem również bardzo ciekawy punkt, do którego można podłączyć swój sprzęt Samsunga i zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji. Gdybyśmy potrzebowali pomocy lub chcieli dowiedzieć się czegoś na temat dowolnego urządzenia, zawsze w pobliżu byli bardzo pomocni i rozeznani w portfolio Samsunga pracownicy. Naprawdę chętnie powiedziałbym, że Samsung Premium Service Plaza to nowa jakość na polskim rynku. Że Koreańczycy stworzyli godny odpowiednik Apple Store’a pełnego pomocnych Geniusów. I zrobiłbym to, gdyby Samsung nie pokazał, że jego podejście do klienta jest w gruncie rzeczy dosyć słabe. W moim tablecie jedna ramka była delikatnie pęknięta. Doszło do tego, mimo że tablet nigdy nie upadł, a od dnia kupna był noszony w oryginalnym, kosztującym około 200 zł etui. No po prostu był to pracownica Samsunga oznajmiła mi, że bez wymiany tego elementu naprawa tabletu nie będzie mogła zostać przeprowadzona. Ostatecznie okazało się, że za wymianę kawałka plastiku muszę zapłacić 150 zł, ponieważ jest to uszkodzenie mechaniczne. W sumie nie za wymianę, tylko za sam plastik, bo dowiedziałem się, że tę część i tak trzeba zdjąć przy wymianie płyty głównej. Starałem się argumentować, że przecież nosiłem ten tablet w oryginalnym etui, że sprzęt jest wykonany z kiepskich materiałów jak na produkt premium, że poza tym nie ma nawet rysy. Niestety, technicy uznali, że muszę za to zapłacić. Więc zacisnąłem zęby i to zrobiłem. Lepiej wyrzucić dwa banknoty niż mieć zepsuty że Samsung miał rację? Zapewne tak, tylko ja przyzwyczaiłem się do nieco innego traktowania klienta. Na przykład do tego, że w Stanach Zjednoczonych popsuty iPhone mojego znajomego został wymieniony od ręki, w kilka do tego, że Amazon wymienił mi zbitego Kindle'a na nowy model zupełnie za darmo(!). Pracownik amerykańskiej firmy zrobił to po uprzednim spytaniu się, z jakiej wysokości spadł sprzęt i czy był w oryginalnym etui. Gdy napisałem, że rzeczywiście był w okładce, a wysokość upadku nie była zbyt duża, firma poczuła się do wymiany sprzętu na nowy. W podobnej sytuacji (rzecz jasna pozbawionej upadku) Samsung kazał mi płacić 150 zł za element warty kilkadziesiąt razy mniej. Straszna lipa. Samsung Premium Service Plaza o lata świetlne wyprzedza inne serwisy gwarancyjne, ale Koreańczycy powinni poprawić swoje podejście do klienta. Co bowiem z tego, że naprawa trwa krótko, a my możemy przez godzinę pobawić się nowym tabletem, jeżeli po kupie sprzętu z najwyższej półki serwis będzie od nas żądał dosyć sporej kwoty za wymianę drobnego elementu wykonanego z niezbyt kosztownego materiału? Plastiku, który i tak musiałby zostać wymieniony przy okazji znacznie poważniejszej nadzieję, że doczekam czasów, w których polscy klienci będą traktowani tak dobrze jak na zachodzie. Przykład Samsunga pokazuje, że moment ten się zbliża, ale jeszcze będziemy musieli na niego trochę poczekać. Samsung oficjalnie otworzył drugie już w Polsce Premium Service Plaza. Oprócz produktów koreańskiego giganta znajdziecie tam także sporą liczbę specjalistów, którzy pomogą Wam w szybkiej naprawie smartfonów i tabletów. Pierwszy Samsung Premium Service Plaza otworzono w Warszawie, teraz Koreańczycy postanowili rozszerzyć dostępność swoich usług – nowy punkt trafił do Galerii Katowickiej i będzie otwarty siedem dni w tygodniu. W ciągu tygodnia roboczego będziecie mogli skorzystać z pomocy od godziny 09-19, a w weekendy od godziny 10-17. Nowy oddział Samsunga w Katowicach posiada 250 metrów kwadratowych powierzchni, na której znajdziecie sporą liczbę produktów: od urządzeń mobilnych zaczynając, a na VR kończąc. Oprócz tego, producent udostępnia do Waszej dyspozycji 8 stanowisk ze specjalistami, którzy mają pomóc w jak najszybszym zdiagnozowaniu oraz naprawie usterki. Źródło: Samsung PUNKT OBSŁUGI KLIENTA Informacje o usługach, cenniku, statusach napraw. Godziny otwarcia: pn-pt: 9:00-18:00 so: 9:00-13:00Tel. stacjonarny: 226180785, 226980712Tel. kom. 608-320-147e-mail: infolinia@ na terenie całego województwa z firmą Samsung Infolinia dla Klientów:tel.: 0 801-172-678 lub 0 801 1Samsung*Godziny pracy Infolinii:Poniedziałek - Piątek, w godzinach 8:00-19:00Sobota, w godzinach 8:00-16:00* (całkowity koszt połączenia jak za 1 impuls według taryfy operatora)** (koszt połączenia według taryfy operatora) Startowej Centrum biznesowe Warszawa Samsung Premium Service Plaza Zaktualizowany Premium Service Plaza Godziny otwarcia Zaktualizowany otwarciaPodane godziny otwarcia mogą ulec zmianie z powodu wprowadzonych przez Państwo ograniczeń związanych z pandemią korona się dni świąteczneŚwięto Wojska Polskiego 09:00 - 19:00Godziny otwarcia mogą być inneŚwięto Wojska Polskiego 09:00 - 19:00Godziny otwarcia mogą być inneSzczegóły kontaktuWyślij opinię Podobne fimy w pobliżu Pokaż tylko teraz otwarte ZAREJESTRUJ SIĘ ZA DARMO!Zarejestruj swoją firmę i zyskaj z TerazOtwarte oraz Cylex! Serwis komputerowy Warszawa, naprawa laptopów Warszawa, serwis laptopów. Obsługa informatyczna firm, części komputerowe, klawiatura, zasilacz, ekran, kabel, gniazdo zasilania. Serwis wszystkich znanych marek: Fujitsu-Siemens, Asus, MSI, Gericom, Benq, IBM, Lenovo, Acer, Compaq, Dell, Smart, Sharp, Aristo, Medion, Maxdata, Sony Vaio, Toshiba, Belinea, NTT, Samsung, Gateway, HP, Vobis. Zapraszamy do serwisu. Z naszym serwisem możesz podjąć stałą współpracę.

samsung plaza serwis warszawa